Director of Data & Analytics - Customer & Growth

Zo ziet de rol eruit

Je leidt bij een groot maaltijdbezorgplatform in Amsterdam de data- en analyticsteams die klantgedrag en groei meten en voorspellen. Je bouwt kaders voor segmentatie, retentie en personalisatie, stuurt AI-gedreven analyses en voorspellende modellen aan en bent eigenaar van experimenten, attributie en incrementaliteit. Je werkt nauw met de chief growth officer en leidt een internationaal team. Ze vragen ervaring met het leiden van analytics en data science in e-commerce en kennis van marketingeffectiviteit en CRM.

Wat je gaat doen

• Je bepaalt strategie en plan voor data en analytics rond klanten en groei
• Je bouwt kaders voor segmentatie, retentie, personalisatie en klantwaarde
• Je leidt productanalytics voor het klant- en groeidomein
• Je stuurt AI-gedreven analyses en voorspellende modellen aan
• Je bent eigenaar van experimenten, attributie en incrementaliteitsmeting
• Je leidt een internationaal team van analisten en data scientists

Wat ze van je vragen

• Ervaring met het leiden van analytics- en datascienceteams in e-commerce of marketplaces
• Sterk begrip van klantgedrag, marketingeffectiviteit en CRM
• Ervaring met het opbouwen van AI- en ML-capaciteiten
• Sterk in het beïnvloeden van senior leiders