GenAI Ops Engineer

Zo ziet de rol eruit

Je bent bij DPG Media het eerste aanspreekpunt voor collega's die het interne GenAI-platform gebruiken. Je beheert de supportwachtrij, onderzoekt storingen met logs, metrics en Kubernetes, lost configuratieproblemen op en meldt bugs goed onderbouwd aan de engineers. Je verbetert dashboards, documentatie en kleine automatiseringen. Ze vragen ervaring op medior niveau met support voor SaaS- of clouddiensten, sterke debugvaardigheden en kennis van Kubernetes en observability. AI-ervaring is niet nodig, interesse wel. Je werkt 36 uur per week, hybride vanuit Amsterdam of Antwerpen. Dit is geen marketingrol.

Wat je gaat doen

• Je beheert de supportwachtrij en beantwoordt vragen van gebruikers van het GenAI-platform
• Je onderzoekt storingen aan de hand van logs, metrics, traces en Kubernetes-workloads
• Je lost gebruiks- en configuratieproblemen op en voert routinebeheer uit
• Je meldt bugs met onderbouwing aan het engineeringteam
• Je verbetert dashboards, alerts en documentatie en stelt kleine automatiseringen voor

Wat ze van je vragen

• Ervaring op minstens medior niveau met support voor SaaS- of clouddiensten
• Sterk in debuggen van webapplicaties, API's en authenticatie
• Praktijkervaring met logs, metrics, traces en alerts
• Praktische kennis van Kubernetes
• Technische problemen helder uitleggen aan niet-technische gebruikers
• Ervaring met Python of Bash is een pluspunt

Wat ze bieden

• 36 uur per week in Nederland of 38 uur in België
• 8 procent vakantiegeld en een keuzebudget van 4 procent
• Jaarlijkse winstdeling
• Opleiding via de DPG Academy
• Hybride werken vanuit Amsterdam of Antwerpen

Tools waarmee je werkt

• Kubernetes
• Python
• BBash