CRM Planning Manager - 8 months FTC

Zo ziet de rol eruit

Je leidt als CRM planning manager een team van drie senior specialisten bij een Europees bedrijf in fotoproducten, op een tijdelijk contract van acht maanden. Je bepaalt de contactstrategie en campagneplanning voor e-mail, direct mail en pakketinserts voor miljoenen klanten. Je stuurt de nieuwsbrieven richting waardevolle verhalen in plaats van aanbiedingen, test AI-functies in Braze en bouwt een test-en-leercultuur met analytics. Ze vragen brede CRM-ervaring in e-commerce, leidinggevende ervaring, sterke analytische vaardigheden en vloeiend Engels.

Wat je gaat doen

• Je stuurt een team van drie senior CRM-specialisten aan
• Je bepaalt de contactstrategie voor e-mail, direct mail en inserts
• Je bewaakt de e-mailkalender en de jaarplannen voor offline kanalen
• Je test AI-functies in Braze voor persoonlijke communicatie
• Je optimaliseert segmentatie, aanbiedingen en verzendmomenten

Wat ze van je vragen

• Brede CRM-ervaring in e-commerce
• Ervaring met direct leidinggeven
• Sterke analytische vaardigheden
• Kennis van e-mail en mobiele creatie
• Vloeiend Engels, ervaring met Braze is een plus

Wat ze bieden

• Tijdelijk contract van acht maanden

Tools waarmee je werkt

• BBraze