Marketing en AI

Growth Marketeer (Customer Base)

Zo ziet de rol eruit

Je zorgt bij Sendcloud dat de ruim 35.000 bestaande klanten meer producten gaan gebruiken en uitbreiden. Je ontwerpt lifecycle-journeys voor activatie, adoptie, uitbreiding en loyaliteit, bouwt geautomatiseerde onboardingflows en maakt educatiemateriaal zoals handleidingen, webinars en academy-modules, deels met AI. Je analyseert klantgedrag en test om de resultaten te verbeteren, en werkt samen met Customer Success, Product en Operations. Ze vragen ervaring met growth- of lifecyclemarketing in B2B SaaS en Nederlands of Frans als moedertaal. Je werkt drie dagen per week in Eindhoven.

Wat je gaat doen

Je ontwerpt en verbetert lifecycle-journeys voor activatie, adoptie, uitbreiding en loyaliteit
Je bouwt geautomatiseerde onboardingflows en lifecycleprogramma's met hulp van AI
Je ontwikkelt acties die bestaande klanten naar jaarplannen en upsell leiden
Je maakt educatiemateriaal zoals handleidingen, webinars en academy-modules
Je bouwt herbruikbare systemen die Customer Success en Support handwerk besparen
Je analyseert klantgedrag en test verbeteringen

Wat ze van je vragen

3 tot 5 jaar ervaring in growth-, lifecycle- of customer marketing binnen B2B SaaS
Praktische ervaring met AI-tools voor content, automatisering en campagnes
Nederlands of Frans als moedertaal en goed Engels
Ervaring met lifecycletools of CRM-automatisering is een pre