CRM Expert

Zo ziet de rol eruit

Je zet voor een internationaal pocketwearmerk in Den Haag CRM neer als commerciële discipline, voor zowel wholesale als direct-to-consumer. Je ontwikkelt CRM-campagnes, klantsegmentatie en lifecycle-programma's voor B2B- en B2C-klantreizen en bouwt de processen om CRM verder te professionaliseren. Je verbindt brand, sales en e-commerce via klantdata en adviseert over tooling en werkwijze. Je hebt minimaal vijf jaar ervaring in een vergelijkbare rol, kennis van CRM-platforms en marketing automation, ervaring met data-analyse en je spreekt Nederlands en Engels.

Wat je gaat doen

• Je vertaalt commerciële doelen naar klantprogramma's
• Je zet klantsegmentatie en lifecycle-programma's op
• Je optimaliseert CRM-campagnes en processen
• Je adviseert over CRM-strategie en tooling
• Je verbindt brand, sales en e-commerce via klantdata

Wat ze van je vragen

• Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol
• Kennis van CRM-platforms en marketing automation
• Ervaring met data-analyse
• Nederlands en Engels
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar

Wat ze bieden

• Salaris tussen € 4.218 en € 6.025 bruto per maand op basis van 36 uur
• Hybride werken
• 25 vakantiedagen, pensioen en opleidingsbudget
• Dagelijkse lunch en ontbijt op kantoor
• Opleidingsweek in Italië en wekelijkse yoga